Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

Tilaukset lähetetään pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan, ja ne lisätään tilauksen hintaan kassalla.

Pyrimme aina lähettämään tilaukset asiakkaalle mahdollisimman pian, ja ilmoitamme tilauksen arvioidun toimitusajan tilausvahvistuksessa.

Mikäli asiakas päättää peruuttaa tilauksensa, hän vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista. Jos tuote on viallinen tai väärä, vastaamme palautuskuluista. Noutamattomista paketeista veloitetaan 4,90 euroa.

Asiakas vastaa antamansa toimitusosoitteen ja puhelinnumeron oikeellisuudesta.

Ylivoimainen este (Force Majeure)

Pupuni Design ei ole vastuussa toimitusviivästyksistä tai sopimusrikkomuksista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi sota, luonnonkatastrofi, pandemia, lakko, viranomaismääräys tai muu vastaava tapahtuma. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli 30 päivää, kummallakin osapuolella on oikeus perua tilaus ilman korvausvastuuta. Asiakkaita tiedotetaan tilanteesta viipymättä, ja pyritään löytämään paras mahdollinen ratkaisu.